Skip to main content

AVADA Cookie Bar có chặn tracking được không và chặn như thế nào?

Câu hỏi​

Khách hàng hỏi rằng app Cookie Bar của mình sẽ xử lí như thế nào sau khi click OK (consent) ở banner, mình có chặn việc tracking, thu thập thông tin khách hàng không?

Bản chất vấn đề​

App AVADA Cookie Bar cơ bản là 1 cái banner giúp việc hiện câu hỏi consent về GDPR đẹp và responsive hơn. Shopify cũng phát triển 1 sản phẩm tương tự tuy nhiên họ làm không tốt do đó có chỗ cho app bên thứ 3.

Mọi app bên thứ 3 đều tương tác vào Shopify Customer Privacy API. Việc có chặn tracking, cookies, thu thập thông tin khách hàng để tuân thủ GDPR hoàn toàn phụ thuộc vào Shopify nên Shopify tạo ra Shopify Customer Privacy API để app bên thứ 3 có thể qua đó thông báo Shopify rằng khách hàng trên site có đồng ý điều khoản hay không.

=> Do đó, app có xử lí vấn đề tracking không? Câu trả lời là có vì chúng tôi follow theo chuẩn của Shopify, Shopify sẽ xử lí theo đúng luật.

Câu trả lời là có thể có hoặc không vì việc này tùy thuộc vào các app bên thứ 3 có follow Shopify Customer Privacy API và chỉ track khách hàng khi được cho phép hay không? Do đó, có khi app thứ 3 này follow standard của Shopify, nếu không, Shopify cũng ko chặn được và mình cũng vậy.