Chào mừng các bạn Technical Support (TS)

Nếu bạn đang đọc những dòng này, chào mừng bạn tham gia vào AVADA team với tư cách một Technical Support :D Để thành trở thành một Technical Support tốt, bạn không chỉ cần các kĩ năng kĩ thuật mà còn cần được rèn luyên các tư duy phục vụ khách hàng, tư duy trách nghiệm công việc. Do đó, tài liệu này ra đời nhằm quy chuẩn hóa quá trình training của các bạn Technical Support và giúp các bạn nâng cao trình độ bản thân để hoàn thành tốt công việc.

Chúc các bạn có mội khởi đầu tuyệt vời với kho kiến thức phong phú và nhanh chóng trở thành một phần không thể thiếu của team AVADA Customer Support!