Skip to main content

Bad Reviews Management (Crisis Management)

Flow​

image.png

Sau khi có bad review, CS/TS trong ca ngay lập tức báo CS/TS lead để giải quyết issue sớm nhất có thể. Quan trọng là giữ đc KH online để tiếp tục support và có thể revert review

CS/TS lead support ae 24/7. Ae CALL luôn trong trường hợp khẩn cấp.

Quy tắc đặt icon​

image-1.png

Contact​

  • CS lead: Daisy (phone: 0338522576)
  • TS core
    • Tùng : 0335016684
    • Quảng: 0865246342