Click URL not found

Vấn đề

Khi click vào link trong email, mở trang trang not found như ảnh dưới:

Câu trả lời

Thường khi link click bị not found, là do khách đang bị disable email hoặc disable SMS đi bad sending practice, high bounce rate hay bị detected as spam bởi hệ thống.

Lí do tại sao phải disable redirect (tức làm link thành not found) là vì nếu đối tượng phishing thật có gửi trót lọt thì sẽ không hại người nhận được vì link độc hại sẽ không click được.

Để xử lí case này, cần rà soát kĩ khách hàng trước khi bật lại hay verify.